教导需要用心
今天下午Kevin把我和Nina以及两个小朋友叫到会议室开会，因为这两个小朋友的绩效这一个月看来不是很好，Kevin希望提高她们的绩效。会议中Kevin问了一些问题，然后从小朋友们的回答中归纳出来了她们面临的困难和希望得到的帮助。在小朋友们走了之后，Kevin把我和Nina留下来，问我们，这些明显的问题，是我们没有注意到还是不用心？我心里回答说没有用心，不过嘴上不敢说。然后他就谈到了如何去coach一个新人，提到的几个要点还是很精辟的。记下来了：
| 1. 教导新人，切忌用自己的主观判断觉得他“应该懂了”“会这么做的”，而是在最开始的时候，最好能够手把手地教，然后check，看这个事情他是不是真的懂了，真的会这么做。很多时候我们以为新人懂的，其实新人往往不懂；以为新人会这么做，新人往往不会这么做。 2. 教导新人，最重要的是要用心：时时处处教导和影响他。大家工作都忙，但是培养新人，是对他最重要的责任，因此，每个零碎时间都要充分利用以来和新人进行沟通和反馈：吃饭的时候碰到了，问他两句最近情况怎么样；开会时在一起问他有没有遇到什么问题；下午茶遇见了问他现在绩效如何…在每一个间歇，都能给他帮助，促他成长，这才是一个称职的辅导员。 |
作为二年级毕业生，该是在做好自己工作的同时，开始学着去教导新人了。成为leader的第一步，一定要小心和用心。