谁更了解中国市场?

年三十上午,我们一起去市里买年货和过年用的礼品。由于小猫妈妈的一个朋友喜欢吃巧克力,所以我们特意关注了巧克力。发现了一个很有趣的现象:单价最贵的、问询最多的,是费列罗;但卖得最好的,是德芙。

为什么?当然品牌知名度是一个重要的因素。不过在我看来,影响消费者决策,尤其是在过年时候决策的,最主要的因素,就是包装。在这一点上面,费列罗比德芙,相差实在是太远了。

巧克力的消费者可大致分为自用和送礼,送礼又可以分为情侣(可能会占大部分)以及纯粹的节日礼品。现在,回过来看双方的包装:
费列罗:具体包装可以见这里,市面上常见的主要是3、5、8个心型包装、16、24盒装、25金字塔、30、42盒装;
德芙:具体包装可以见这里,由于大家一般都看得到,不再赘述;

看到这里,可能大家要说,费列罗的包装要比德芙好啊?
是的。就网页上列出来的情况,是这样的。但是,

  • 德芙针对新年专门有三种不同大小的礼盒装,精美的新年礼盒配上新年装的袋子,成为送礼的首选;就我在常州瑞蚨祥短短的十几分钟,就有不下十个人买走这套”礼品”;
  • 德芙针对过年自用有专门的散装巧克力供零售称重回去,我们过年每家都会置一个点心托盘,里面放些瓜子、花生、葡萄干、水果、巧克力什么的,这个时候,散装的优势就出来了,至少,我见过托盘里面放德芙的,没见过里面放费列罗的;

所以,当售货员告诉我费列罗卖得没有德芙好时,我一点儿都不吃惊了。

我最后买了什么?呵呵,费列罗。
我们选择了费列罗的金字塔和大号盒子装的两款搭配起来,准备以此送给朋友,为什么?因为他“吃德芙都吃厌了”,否则,……

谁更了解中国市场?

延伸阅读:外资进军中国巧克力市场

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